Quy trình bảo hành sản phẩm
Toàn bộ sản phẩm tại “Gia dụng Nhật ĐĂNG KHÔI” sẽ được bảo hành điện tử thông qua SDT mua hàng. Khi nhận hàng quý khách sẽ được dán kèm phiếu bảo hành trên sản phẩm để liên lạc với Shop khi cần thiết:
1. Khách hàng liên hệ với shop theo SDT dán trên sản phẩm.
2. Nhân viên tư vấn sẽ kiểm tra vấn đề và SDT bảo hành của quí khách
3. Nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn khách hàng đưa sản phẩm đến cửa hàng để bảo hành:
● Đối với khách hàng tại TP HCM, anh chị mang tới địa chỉ cửa hàng của shop
● Đối với khách hàng ở xa Shop sẽ cho nhân viên bưu điện tới lấy sản phẩm bảo hành (Khách hàng chi trả phí ship)
1. Chính sách bảo hành: 90% sản phẩm tại shop có chính sách bảo hành 1 đổi 1. Đối với những sản phẩm này, nếu có hư hỏng do lỗi nhà sản xuất quý khách sẽ có thể đổi mới sản phẩm khác tương đương.
2. Thời gian bảo hành: Khoảng 1-3 ngày làm việc tại TP HCM. Đối với khách hàng ở xa Shop sẽ gửi đổi sản phẩm khác ngay khi tiếp nhận bảo hành.
SHOP sẽ không bảo hành trong các trường hợp sau:
1. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
2. Sử dụng không đúng cách, không đúng điện áp định mức của sản phẩm
3. Tự ý sửa chữa hoặc mở máy móc ra.
4. Hư hỏng do tai nạn, lũ lụt, hoả hoạn, thiên tai hoặc sâu bọ, côn trùng, bò sát hay vật lạ xâm nhập vào gây hư hỏng sản phẩm.
5. Shop sẽ hỗ trợ sửa chữa, đổi mới ( có phí ) trọn đời các sản phẩm quí khách mua hàng tại shop nha.
Địa chỉ : 88/8/2 Bùi Dương Lịch,P.Bình Tân,TPHCM
Tel: 077.7117.256 Ms Linh


















